近兩年,受全球疫情等因素的影響,盛瀚海外市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。但是,盛瀚的海外業(yè)務(wù)卻在逐年遞增,目前盛瀚產(chǎn)品已經(jīng)出口至66個(gè)國(guó)家。
盛瀚海外業(yè)務(wù)拓展面臨困難仍持續(xù)增長(zhǎng)的秘密是什么?恰逢近期,海外業(yè)務(wù)部蒲大龍等同事到訪歐洲,小編對(duì)他們進(jìn)行深度訪談交流,了解背后的故事。
一天只睡3小時(shí),千里奔波趕展會(huì)
小編:這次海外行有沒有遇到印象比較深刻的事?
蒲大龍:我們第一天到迪拜,晚上7:40落地,8點(diǎn)多準(zhǔn)備取行李,結(jié)果發(fā)現(xiàn)行李沒有了。要知道這個(gè)行李可放著很多重要的展會(huì)物料。當(dāng)時(shí)我們很慌張,第一時(shí)間想到是被別人拿錯(cuò)了。
我們?cè)跈C(jī)場(chǎng)調(diào)取了監(jiān)控,跟可能拿錯(cuò)的行人電話溝通,最后發(fā)現(xiàn)行李沒有被拿錯(cuò),可能是被海關(guān)扣下了。但當(dāng)時(shí)已經(jīng)凌晨一兩點(diǎn)了,海關(guān)已經(jīng)下班了。
于是,我們只能先回酒店休息,第二天5點(diǎn)左右就起床,去海關(guān)取行李,馬不停蹄地趕到展會(huì),布展、接待客戶。雖然晚上只睡了3個(gè)小時(shí),但展會(huì)第一天我們精神是非??簥^的,會(huì)見老客戶、介紹產(chǎn)品……度過了很充實(shí)的一天。
展會(huì)結(jié)束后,我們就要飛往下一個(gè)國(guó)家了。為了節(jié)省時(shí)間,我們睡了大概3、4個(gè)小時(shí),凌晨?jī)牲c(diǎn)就起床了。這趟歐洲之旅,我感覺一天睡3、4個(gè)小時(shí)是常態(tài),但我們也不覺得困,跟客戶見面很興奮。
(盛瀚蒲大龍與老客戶合影)
從未見面,卻親同多年老友
小編:見到海外老客戶最大的感受是什么?
蒲大龍:這兩年因?yàn)橐咔槲覀円恢睕]有到海外出差,跟客戶溝通只能通過電話、視頻等形式。這次迪拜展會(huì),我們遇見很多客戶,不管之前見沒見過面,這一次與大家交流的都很順暢,就像相交多年的老朋友。
今天,我見到一位老客戶。2018年我們?cè)诘习菡箷?huì)初次見面,聊的比較好,后面也一直聯(lián)系著。這次碰面,我們更深入的交流了合作模式,客戶很滿意,我們也很開心??蛻暨€表示下個(gè)月要再采購(gòu)一臺(tái)盛瀚的儀器,把這么好的產(chǎn)品推薦給更多的人。
我們常說“好產(chǎn)品、好服務(wù)、好朋友”,這次海外行讓我見到很多老客戶,我們之間不只是合作關(guān)系,更像是可以信賴的“戰(zhàn)友”,交心多年的老朋友。
(盛瀚王福生為海外客戶講解產(chǎn)品)
做別人不敢想、不敢干的事
小編:關(guān)于這次海外行你們有什么想法?
蒲大龍:我們出發(fā)之前,很多人會(huì)說國(guó)外疫情那么嚴(yán)重,你們敢出去嗎;感覺東歐那邊不太平,你們還要出去嗎?
我們就是要做別人不敢想、不敢干的事。在迪拜展會(huì)上幾乎有90%的人不戴口罩,但是我們不會(huì)擔(dān)心。這次展會(huì)我們約見了50多個(gè)客戶,深入交流了十多個(gè)客戶,這是我們最關(guān)心的。
唯一有點(diǎn)擔(dān)憂的可能是回國(guó)比較麻煩,然后隔離的話可能會(huì)影響家人吧。
(盛瀚蒲大龍和海外客戶合影)
對(duì)盛瀚人來說,不去做、不敢做從來不是解決困難的唯一辦法。我們勇于直面困難、全力以赴,一切都會(huì)迎刃而解。年關(guān)已至,所有盛瀚人奮力拼搏、決勝2022!